Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les prestations de voyages organisés et services touristiques vendus par Horizons Voyages, conformément aux articles L.211-1 et suivants du Code du tourisme.
2. Réservation et confirmation
Toute réservation est confirmée après versement d'un acompte de 30% du prix total et réception d'un accusé de réception par email. Le solde est dû [X jours] avant le départ.
3. Prix
Les prix indiqués sont en euros TTC, par personne sur la base d'une occupation en chambre double. Horizons Voyages se réserve le droit de modifier ses prix en cas de variation des coûts de transport, taxes ou taux de change, conformément à l'article R.211-8 du Code du tourisme.
4. Annulation par le client
| Délai avant départ | Frais d'annulation |
|---|---|
| Plus de 60 jours | Acompte retenu |
| 30 à 60 jours | 50% du prix total |
| 15 à 30 jours | 75% du prix total |
| Moins de 15 jours | 100% du prix total |
5. Annulation par l'organisateur
En cas d'annulation par Horizons Voyages pour cause de force majeure ou nombre insuffisant de participants, le client sera intégralement remboursé dans les 14 jours.
6. Assurances
Il est vivement conseillé de souscrire une assurance annulation et rapatriement. Horizons Voyages propose des formules adaptées lors de la réservation.
7. Responsabilité
Horizons Voyages est responsable de la bonne exécution des services prévus au contrat, conformément à l'article L.211-16 du Code du tourisme, sauf en cas de faute du voyageur, fait imprévisible, force majeure ou fait d'un tiers.
8. Litiges
En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux français sont compétents, le droit français étant applicable.
Dernière mise à jour : 19/06/2026